Cómo responder reseñas negativas en Google sin perder clientes

¿Te dejaron una reseña negativa en Google? Te explico cómo responder de forma inteligente, sin dañar tu reputación y ganando más confianza.
¿Tu comida es buenísima pero no entra gente nueva? Tu carta está bien. La atención también. Los que te conocen, vuelven. Pero la pregunta que te hacés es otra: ¿Por qué nadie nuevo aparece? Mientras vos subís fotos a Instagram,…